社交是第一生产力,短信平台力助社交短板

时间:2019-09-28

不管是社交软件还是社交场合,社交是促进合作以及维持关系的重要手段,当社交软件无法触及的时候,短信可以进行二次触达,如果没有手机号码,那么几乎没有方式可以触达了。

 

消费者市场中的通信应用程序通常包括WhatsApp,TextSecure,Wickr,Vibr和Text Me。这些应用程序通常还提供语音和视频呼叫功能。其中,Wickr和TextSecure还考虑到企业用户的隐私要求,从而提供更高级别的保护。特别是,Wickr甚至提供类似于Snapchat的“自焚”功能,也就是说,短信在看到之后就会消失,如“闪信”这款产品,这款产品目前被运营商整改中。

 

对于在工作期间支持使用短信平台的倡导者,短信可以快速响应日常和紧急事件。然而,部分人认为,如何短信发送过于频繁,那么对于用户而言就是一种变相骚扰,用户体验极差。事实上,短信发送频率过高在过去十年中无处不在,并且有一个名为信息狂躁症的称呼。

 



 “信息狂热”影响员工的认知能力,对生产力产生绝对的负面影响。 2005年,惠普委托英国心理学家格伦威尔逊博士进行了一项调查。调查中量化了“信息狂热”。根据这项调查,62%的英国成年人在工作时间之外和休假期间可以获得短信“成瘾”。

 

短信只是一个工具,用的好可以给企业带来用户和销量的增长,用的不好也可以导致用户大量流失以及负面口碑,所以需要对短信适量的使用,现在很多企业进行短信和彩信群发结合的方式,以防止用户阅读疲劳。

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