用户卸载APP,可能是短信接口惹的祸?

时间:2019-07-05

随着互联网和智能手机的普及和发展,电子商务和互联网产品成为一种趋势,多元化、丰富多彩的网络产品层出不穷,尤其是受到创业者的追逐。各种APP的出现,使得人们对于手机爱不释手,而且手机俨然已经成了通用的智能终端,很多功能都可以通过手机实现。

在使用APP中我们都可能遇到这样的环节,就是短信验证码验证,注册、登录、支付、身份验证中都需要用到,这是一个必须经过的过程。所以,如果短信验证码收不到,或者迟迟收到,势必会影响我们的体验,甚至一怒之下卸载了APP,反正相同功能的APP有多家。这无疑对于企业来说是极大的损失,因为流量是所以业务的基础。那么,是什么原因造成验证码收不到呢?

首先,我们需要了解一下验证码是怎么发送出去的: 当用户点击获取验证码时,APP的服务器端会生成验证码并生成完整的短信内容,然后调用短信接口发送短信,而短信接口会调用运营商的短信通道最终发送到用户手机上。

在这个发送流程中,任何一个节点失败都会导致短信无法发送出去,下面我们就来具体的总结一下:

1. 空号、停机或者欠费

手机空号、停机、欠费最终都会导致无法打电话和收发短信,也是比较常见的一种情况。手动输入11位的号码数字是很可能出错的,而出错的号码很可能就是空号,所以一旦收不到短信,首先就要检查下是否是这三种情况。

2. 手机网络信号差

在楼梯、电梯、山区等信号通常都比较差,也会导致无法收到短信。

对于这种情况,有两个办法,一是继续等待一段时间,遇到信号差,发不出去的情况,短信通道会间隔一段时间持续发送,直到成功为止,而是找个信号好的地方发送。

3. 手机存储不足

收到的短信不管用户是否查看,都会存到手机的内存中的,所以手机内存不足也会无法收到。所以,我需要养成经常清理手机内容,管理短信的习惯。

4. 超过当日发送上限

所有的短信平台一般都会设置短信的发送上限的,否则如果有恶意人员持续发送,势必会造成损失,因为短信是收费的。

所以,如果当日发送的短信数量比较多的情况,继续发送收不到,很可能就是超过了上限。

5.手机短信拦截

由于垃圾短信盛行,很多用户为了免其打扰,都会装有安全软件,或是开启的短信屏蔽功能,有可能也将正常的验证码短信也给拦截了。

6.与预留号码不一致

由于工作的需要,很多人都备有多个手机,用于生活和工作。有可能是注册的号码或者预留的号码和在使用的手机不一致,发送另一个手机上了。

短信验证码可以说是互联网中的一个特色,简化了使用步骤,增加了信息安全性,是一个非常重要的工具。因此企业选择一家专业、正规的短信接口至关重要,不要贪图便宜,因小失大! 

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