认真专业的短信接口服务商才能得到企业开发者的认可

时间:2019-06-26

随着经济和科学技术的发展,各个行业的竞争都越加激烈,以前人们可能追求的是便宜好用,如今人们更多看重的是品质和专业。短信接口行业也是如此,只有不断提供高品质的技术产品才能被企业和开发者所接受,才能在竞争激烈的环境中生存。那么,专业的短信接口服务商应该具有哪些特征呢?

1. 提供专业的开发SDK和文档

短信接口作为一套软件产品,也是一个工具产品,是面向软件开发者的,需要提供利于开发,简单好用的接口。开发SDK和文档是体验一个软件公司技术实力和经验的,一般需要支持市面上所有的主流开发语言,每种语言都需要单独的开发者完成,技术团队要比较丰富。另外,还需要为SDK提供配套的使用文档,这就相当于开车的导航一样,指引着开发者如何去开发使用。所以,如果没有一个强大的技术团队,是无法完成短信平台和SDK的开发、维护的。

2. 提供合理的价格套餐

每家服务商的短信价格都是有差异的,基本遵从的是购买量越大越便宜,采用套餐的形式。而大多数的套餐都要求有最低购买金额,这个金额往往不低,其实,从客户的角度来说这是不合理的。我们知道,短信行业中一般都是给新客户提供免费试用的机会,但是毕竟有限,想要测试成功率数量还是太少。所有,如果套餐中能提供比较低的购买价格,能够让客户初期少量购买,等到大量使用后确定可靠后在大量购买,而许多短信服务商往往没有考虑到这点。

3. 有专业的售后服务团队

短信接口客户最担心的就是使用过程中出现问题,这些问题可能是升级中产生的,也可能是遗留问题, 这样新用户就无法完成注册、登录功能,一些其他的验证操作也无法完成。当然,任何一个软件产品都可能存在bug,重要的是能够迅速解决。

开发者在初次使用sdk和文档时也可能存在不理解,或者无法对接成功的问题,这时也需要售后技术人员协助一下。这个对技术人员的要求极高,一方面要对所有语言的SDK了如执掌,使用和对接,另一方面对可能存在的对接中产生的错误和异常要立刻能够定位,并给出解决方案,这需要售后技术人员有相当高的开发经验。

4. 提供测试短信

这个已经成为一个不成文的行业规定了。任何的宣传口号也比不过实际测试要可靠,只有实际发送,测试发送速度、到达率是否满足自身的要求,之后再决定是否批量购买。所以,任何不提供测试短信的,大家直接跳过就行了。

只要大家细心衡量以上几点一定能挑选一家靠谱、专业的短信平台的。

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