借助106短信接口平台轻松实现流失用户召回

时间:2019-06-07

用户流失对于任何一家企业来说都是打击,说明用户对产品的否定和失望,也可能是有更好的替代产品。面对这种情况,一方面要寻找自身原因、完善产品、不断创新,同时还要通过渠道想办法将流失的用户召回,增加留存量,有了用户才能产生潜在的消费。通过短信接口平台就可以轻松实现召回信息的发送。

首先企业需要搞清楚什么样的用户才算已经流失,需要重新激活、召回一下呢? 对于不同的行业,或者不同的产品来说,判断方法都是不一样的。比如1、2个月就会消耗完的产品,用户超过半年没购买过,就说明用户流失了。网站、APP用户很长时间没有活跃、登录、浏览了,也可以说明流失了。这些都需要进行补救,采取召回措施。

如今,无论是线下销售、注册网站、登录APP等都会留有用户的手机号,这是商家与用户最直接的沟通方式,也是合理的留下用户的联系方式。

短信接口平台发展到现在,无论是集成到现有系统中,还是直接使用网页工具,都可以轻松的实现批量短信的发送。商家通过分析用户的行为,比如最近是否消费、登录、浏览等行为判断是否流失,导出手机号码,通过短信接口直接发送短信给用户,当然短信的内容应该是足够吸引用户。

之所以说106短信接口是企业召回用户的最佳手段,首先已经通过手机号建立了天然的沟通媒介,无需在单独花费成本,其次是短信的阅读率高、瞬间到达用户、成本非常低廉,按需购买即可。还有就是短信接口可以轻松和企业自身的ERP系统、办公系统无缝对接,无论是java、c#、php、python等主流语言都可以使用。因此,目前大多数商家都是采用106短信接口实现用户的召回。

也经常有人埋怨,短信召回的效果不好。其实,用户召回的关键点在于短信文案,需要有足够吸引用户的新功能、新升级、促销活动等等,也是一次营销活动。

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