短信平台提高企业管理办公效率及影响短信成功率的因素有哪些?

时间:2019-05-02

目前很多大型的企业办公管理、业务管理都采用自动化,应用很多的系统办公软件及专用软件,通过106短信平台可以让业务人员实时掌握系统运营状态,使企业原有的管理体系如OA、ERP、CRM等无缝集成,以提高办公效率,降低办公费用。

1. 办公管理

一些大型的中大企业,如工厂、车间,以及多地办公情况,各个部门之间、分支机构之间需要经常进行信息的交流传递,办公通知、信息收集等。邮件通知既不稳定也容易受限网络,非常不便,而短信可以在任何时间,任何地点不受限制接收。


2. 供应商管理

短信平台运用到供应链管理中,发送采购信息、库存信息等,通过短信使整个流程有条不紊的进行。


3. 销售管理

通过短信平台,企业总部向各地经销商及分支机构的发送销售通知,向渠道商发送订货/会议/促销/价格变化等信息,相关信息能够瞬间发送到需求接收信息的很多销售人员/渠道商手机,实在传达个人。


4. 客户服务管理

像酒店、旅游景点这样典型的服务企业,入驻或购票后向用户发送相关信息和注意事项,以及后期的服务评价,问卷调查等,用最少的成本来提高服务质量。


很多企业在选择短信接口时经常会问:你家的短信平台能100%到达吗?良心的服务商都会如实的回答:不能,但是可以很接近100%等。为什么不能100%到达呢?

其实,有必要普及一下,短信平台作为一套软件系统,不能百分百不出现问题的,用苹果手机的用户会感觉到,手机会时不时的出现一些问题,比如突然关机、卡顿等,需要经常地进行升级更新来解决这些问题,短信平台也一样。另外,也受限一些其他的因素,比如当时的信号差、手机关机、存储满了等,也会造成无法收到短信,所以,综合来讲,是很难做到100%到达的。

下面具体来讲影响短信到达的因素:

1. 号码停机、空号

号码输入错误、空号、手机停机等情况,拨打电话都不行,肯定短信也是无法发送成功的。

2. 号码在短信平台或短信网关的黑名单中

如果我们收到一条营销短信,回复了TD,又或者多次投诉过,那么您的号码将被列入该网关的黑名单,任何通过这个网关的短信都是收不到的。

3. 信号差

没有信号,或信号差也肯定是收不到的,一般情况网关会隔一段时间尝试发送,如果一直无法发送成功那么就会列入失败。

4. 短信平台扣量

对于一些无良的短信服务商为了追求一些小的利益,会对发送的部分短信进行扣量,即不发送,从而节省了这部分短信费。

5. 运营商网络或机房不稳定

这种情况还是及其少见的,短信服务发展这么多年,整个系统都是十分稳定的,很少出现宕机、崩溃的现象,但也不排除操作不但,或升级引起的问题。

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