健身业如何通过短信平台进行客户的运营工作

时间:2019-02-22

健身实际上是一个永恒的话题,随着生活水平的提高,人们对生活质量有了更高的要求,也愿意花费更多的时间放在健身上,有些人开始跑步起来,尤其是近两年比较火的瑜伽。由此也带动了健身行业的发展,使得竞争越来越大,而用户运营是其中的一个痛点,下面小编就给大家介绍一下如何将短信平台这个运营工具运用到健身行业中。


在新会员成功办理会员卡后,通过短信通知会员相关的权益,享受的服务,会员期限,以及各种售后联系方式等等,体现了更周到的服务,同时让客户一目了然。比如: 恭喜您成功注册xxx健身馆的vip会员,您可在xxx健身馆的所有网点享受服务,期限为1年,更多服务请咨询010-xxxxxxxx。


为了鼓励大家消费,也可以采用积分的形式,通过短信及时提醒积分变化。另外,有会员活动,可以将活动时间、地点、注意事项通过短信第一时间通知给会员。


健身实际上是一项科学的运动,有许多注意的事项和小知识,在平常可间隙地发送一些健身小知识,普及合理健身。


在逢年过节,以及客户生日期间发送一些节日祝福,可以拉近彼此的关系,提现无微不至的关怀。经常性的发送一些关怀短信,可以提高用户的年度,建立一个良好的企业形象。

 

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以上是短信用于与客户的管理,对于健身馆内部的管理也可以应用到,尤其是连锁经营。


短信最大的优势是可以跨域地域及时准确到达,对于企业内部的通知,人员变动,以及课程安排,都可以通过短信下发。另外,在节假日安排,薪资的发放,员工的生日等等也可以通过短信合理安排,极大的提高了工作效率。


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