几乎每个对接过来的用户,都会提这个问题,你们的成功率是多少?
其实这个问题需要从两个角度来理解:
1)短信平台的角度
对于行业短信,比如:短信通知、服务通知、短信验证码等,从短信平台的角度看成功率几乎是100%,对于营销短信,从短信平台的角度看也能达到99%。因为短信平台已经尽了责任:将短信推送给用户,并且能到达用户手机。
2)客户的角度
但是,从客户的角度看,关心的是我发送的短信,接收者是否能够看到。这里会涉及到:手机号是否是空号、是否已停机、是否已关机、当前的手机信号是否强、用户的手机是否安全了屏蔽软件等等。这些都可能造成短信用户没收到或者没看到。
当然,影响成功率的还有其他因素,如:短信平台是否扣量、短信内容是否符合规范不存在敏感词、短信通道或资源是否稳定等等。所以,对于成功率的问题,要想得到准确的答案,还需要综合考虑。